H-Link ADSL2+ kan bestilles selv om du ikke har fasttelefon, men du må ha en telefonlinje inn til boligen din. Du kan sjekke om du kan få bredbånd ved å ringe Kundeservice på tlf 770 42 633. Vær oppmerksom på at Telenor krever linjeleie når man ikke har fasttelefon. Dette fakturerer HLK kunden i tillegg til vanlig produktpris på samme faktura.
H-Link Radio er ikke avhengig av telefonlinje inn til boligen din.